- 鍵をお送りいただきます場合は、レターパックや宅配便もしくはゆうパックをご利用いただき、ご予約日の5日前までに到着するようにお送りください。
追跡サービスがない一般の郵便やスマートレターでお送りいただきました場合は、万が一郵送の段階で鍵の所在が不明になることがございましても、当店は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
- 直接お届けいただきます場合はご予約日の5日前までに宅配ボックスもしくは郵便受けにお届けください。
- 5日前着の発送やお届けが難しい場合は、ご自宅もしくはお住まいの集合住宅にキーボックスを取り付けていただき、シッティング当日に担当者がそちらから受け取りをさせていただくことも対応可能です。集合住宅によってはキーボックスの取り付けが禁止されている場合もございますので、あらかじめご確認をお願いいたします。
- お客様宅の最寄駅にコインロッカー（パスコード発行式）がございます場合は、そちらからの受け渡しも対応可能です。コインロッカーの使用料金はお客様のご負担となり、シッターの駅への出張手数料として別途500円を頂戴させていただきますので、ご了承くださいませ。
- お打ち合わせ日以外での対面のお預かりもしくはご返却は、それぞれに500円と出張費を頂戴させていただいております。
- ご帰宅後にレターパックでのご返却（郵送）をご希望の場合は、あらかじめご自宅にレターパックをご用意ください。万が一ご用意をお忘れになりました場合はこちらでご用意をすることもできますが、手数料としましてレターパック代とは別に300円を頂戴させていただいております。
- 当店での鍵の保管は無料で行っております。鍵預かり証を発行させていただき、ご返却のご要望をいただくまで責任を持って管理と保管をさせていただきます。急なお出かけやご出張、ご入院などの際にも対応させていただくことが可能になりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご予約・お問い合わせ受付中です
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受付：10～19時（不定休）
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